Valutazione della qualità dei servizi on line

Dal 2017 chi utilizza i servizi on line della Provincia ha a disposizione un Questionario per esprimere in forma anonima il proprio gradimento sulla qualità del servizio.

I servizi on-line possono essere di quattro tipi:

- disponibilita' on-line di informazioni
- possibilita' di scaricare la modulistica
- possibilita' di attivare un procedimento
- svolgimento dell'intera transazione on-line

Qui di seguito l’elenco dei servizi on line su cui è possibile compilare il Questionario cliccando sul banner "Valuta la qualità dei nostri servizi " presente nella parte superiore delle pagine:

MODULISTICA
(Accesso, Ambiente, Pianificazione territoriale, Strade, viabilità, trasporti)

SERVIZI

Albo pretorio

Bandi,gare e appalti

Pagamenti on-line di tributi, contravvenzioni e oneri ambientali

Prenotazione delle sale

 
ALTRE UTILITA’

Richiesta dati statistici


SERVIZI CSTPU (per i Comuni che aderiscono al Centro Servizi Territoriale)

Indagini sulla qualità dei servizi on line

Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione dell'utenza in merito ai servizi on line

Elaborazione dati 2021-2023 - qualità servizi in rete  [pdf - 601 KB]
Il report è relativo al triennio 2021- 2023 in quanto si reputa più significativo elaborare il campione totale delle risposte dell'ultimo triennio
 
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