La Carta è lo strumento che permette ai cittadini il controllo sull'erogazione dei servizi anche in termini di qualità, efficacia e funzionalità. La Carta dei Servizi del Centro Antiviolenza provinciale "PArla con Noi " è stata approvata con decreto del Presidente della Provincia n. 68/2015 come previsto all’art. 2 (Requisiti strutturali e organizzativi) comma 6 dall’Intesa Stato - Regioni (rif. D.P.C.M del 24 luglio 2014).