PESARO – Si chiama “Vota la qualità dei nostri servizi on line” la campagna promossa dalla Provincia di Pesaro e Urbino per consentire a cittadini, enti e imprese che utilizzano i servizi offerti attraverso il sito www.provincia.pu.it di esprimere in forma anonima il proprio gradimento, anche sulla fruibilità, accessibilità e tempestività.
Obiettivo dell’iniziativa, messa a punto dal Servizio Comunicazione - Urp e dal Servizio Informatico e Statistico, è quello di interfacciarsi con gli utenti per avere indicazioni utili a migliorare sempre più i servizi on line. Dall’home page dell’ente, andando su “Servizi on line della Provincia”, è possibile selezionare il singolo servizio e, cliccando sull’icona arancione, dare una valutazione sulla sua qualità. Si tratta di 4 tipi di servizi: disponibilità on line di informazioni; possibilità di scaricare la modulistica; possibilità di attivare un procedimento; svolgimento dell’intera transazione on line.
Risultano in queste categorie servizi come l’Albo pretorio, appalti e contratti, bollettino pollini, pagamenti on line di tributi, contravvenzioni e oneri ambientali, prenotazione delle sale, così come la modulistica per accesso agli atti, accesso civico, autorizzazione emissioni in atmosfera, Autorizzazione Integrata Ambientale, autorizzazioni scarico acque reflue, Autorizzazione Unica Ambientale, impianti a fonti rinnovabili, occupazione del suolo – segnaletica – pubblicità, pianificazione territoriale, procedure semplificate e ordinarie per i rifiuti, impianti mobili di smaltimento e recupero rifiuti, gestione da apparecchiature elettriche ed elettroniche, servizi per la circolazione di merci e persone, trasporti eccezionali.
Oggetto di monitoraggio anche altre utilità come cementeria provinciale, consultazione o richiesta di dati statistici, per arrivare a tutta una serie di servizi per i Comuni che aderiscono al Cstpu (Centro Servizi Territoriale): connettività internet e intranet, internet di base, gestione portali web enti (DocWeb), cloud ibrido e virtualizzazione server, servizi applicativi ospitati presso il cloud, servizi consulenziali, formazione, sistema informativo – statistico on line, supporto tecnico – statistico, stipendi e previdenza, servizi al personale.
I dati ottenuti verranno elaborati e pubblicati sul sito, anche in adempimento alle disposizioni di legge sulla trasparenza nelle pubbliche amministrazioni.